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保力內訓

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營銷培訓的企業營銷

來源:www.buxator.com 作者:保力顧問 發布時間:2016-06-07 09:41:15

一、聘請外部講師做內訓
二、內部講師執行內訓
三、外派學習
四:業務會議
五:管理者日常輔導
六:定期績效面談
七:師帶徒
八:導師制九:樹立內部標桿
十:視頻學習
十一:定期績效面談
十二:師帶徒
如何提升企業市場營銷人員的積極性
在營銷被日益重視起來的同時,營銷人才也成為公司最看重的人才隊伍,也是公司的重要資產。但如何提升企業市場營銷人員的積極性呢?以多年的營銷經驗和培訓講師的身份來談以下五點。
營銷培訓第一點:氣質的培養
中國古代關于一個人的內心活動必然表現在一個人的氣質上的論述不少,可見氣質跟人的身心健康都有著密切的聯系。而且氣質是可以通過營銷培訓提升的。如果一個人在工作中表現得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量?!澳懘蠖患痹?,迅速而不輕佻,愛動而不粗浮,服從上司而不阿諛奉承,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執拗,謙虛而不假裝”,這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。
營銷培訓第二點:知識的積累
知識是敲門磚,豐富的知識不僅對于提高個人的氣質修養有幫助,也是營銷人員順利工作的基礎。市場營銷人員觀念則以消費者需求為出發點,強調企業整體營銷活動,即不僅重視產后的推銷宣傳,也重視產前的調研工作,主張從滿足市場需求中獲取長期利潤,適應于買方市場條件下的營銷活動。所以市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作后盾,其中掌握一般文化知識是基本條件,包括語文、歷史、地理、外語、數學、自然、政治、哲學、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件,包括商品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;并且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面,這樣才能與客戶有更多的共同語言。所以作為一名營銷人員,知識面一定要寬,對非專業知識要寬泛,而對專業知識則要深厚。
營銷培訓第三點:公關能力
市場營銷培訓中的公關能力只要涉及以下幾種:收集信息、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、推銷能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要,而推銷能力中隨機應變的能力也是重點。推銷員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導致推銷失敗。因此,一定要有隨機應變的能力。
樂于助人。所謂助人就是愿意不計一切地去幫助他人。推銷員的主要職責就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產品,此時,你若能站在客戶的立場幫他選購的話,你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員。
對人熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特征。它能驅使別人贊同你的意見,為你的產品做義務宣傳員,甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠,二要把握時機。
對人友善。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。
自信心。自信你對自己所說的話,必須有絕對的信心,客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。
營銷培訓第四點:誠實守信
任何工作都要本著誠實守信的原則,都要以高尚的品德作為基礎,營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表組織進行社會交往和協調關系中,不謀私利,不徇私情,為人正直,處事公道;在本職工作中,盡心盡責,恪盡職守,能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鉆營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為,都是背離營銷人員職業道德的。
營銷培訓第五點:心理素質
我想,沒有什么企業比營銷更需要強大的心理素質了,因為我們的工作每時每刻都在接收心里上的挑戰。優秀的營銷人員應具備的心理特征是:有濃厚的職業興趣,它可以增強營銷人員開拓進取的精神,使市場營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索市場營銷人員的成功之路;市場營銷人員要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內在力量。心理素質滲透在人們的各種活動中,影響著人們的行為方式和活動質量。我們作為營銷人員,更應該時刻提醒自己要管理好情緒,有要良好的心理素質,這是我們始終保持微笑的基礎,是我們工作的準則。
誠實守信、熱愛工作、隨機應變、知識淵博的同時,又有著良好的形象和氣質以及超強的公關能力,這是我們每一個想成為營銷骨干人才的理想和目標。希望我們在工作的同時不要忘記發展,在市場營銷培訓中在這幾個方面得到學習積累和成長。

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